Szolgáltató hivatal

A Polgármesteri Hivatal szolgáltatásokat nyújt az itt élő, itt pihenő, nyaraló embereknek. A szolgáltatásközpontú, támogató hivatali munkában polgármesterként személyes példát fogok mutatni.

Polgármesterként fontos célom lesz az, hogy a hivatal dolgozói örömmel és kiváló minőségben végezzék a munkájukat. Ebben személyes példával, megfelelő munkafolyamatok bevezetésével, valamint a szükséges útmutatással és képzéssel fogom őket támogatni. 

Meggyőződésem, hogy minden ember szereti jól végezni a munkáját, szeret elismerést kapni a megelégedett ügyfelektől, és ezzel a hivatali dolgozók is így vannak. 

A jó munkához a megfelelő feltételeket és a szükséges lelkesedést és hozzáállást is biztosítani kell, ez a vezető felelőssége. A jó munkaeszközök segítik és támogatják a hatékony és eredményes munkavégzést. A nem megfelelő eszközök viszont hátráltatják és lassítják. Több évtizedes nagyvállalati vezetői tapasztalatom alapján úgy látom, hogy itt épp ez a helyzet: hiányoznak a megfelelő folyamatirányítási rendszerek.

A hivatali munkában az egyik legfontosabb követelmény az ügyek állásának pontos követése, hogy semmit se felejtsünk el, minden ügyintézés rendben menjen. Ezt meg fogjuk valósítani, meglesznek rá megfelelő eszközeink és folyamataink. 

Az a célom, hogy a Polgármesteri Hivatalhoz forduló emberek megbecsült ügyfélnek érezzék magukat.

Minden vélemény fontos!

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .